English

Home > Service Support > Questionnaire

1、从整体来看,您对卫立信安防的满意度如何?
完全不满意
不满意
没意见
满意
非常满意
2、产品的重要性?
毫不重要
不重要
一般
重要
非常重要
3、高质量的产品(卫立信的表现)
非常差

一般
良好
非常好
4、不断创新的产品(卫立信的表现)
非常差

一般
良好
非常好
5、多元化的产品系列(卫立信的表现)
非常差

一般
良好
非常好
6、颇具吸引力的设计(卫立信的表现)
非常差

一般
良好
非常好
7、极具竞争力的价格(卫立信的表现)
非常差

一般
良好
非常好
8、友善用户体验(卫立信的表现)
非常差

一般
良好
非常好
9、信息化的技术文档(卫立信的表现)
非常差

一般
良好
非常好
10、价格/价值比(卫立信的表现)
非常差

一般
良好
非常好
11、客户服务的重要性?
毫不重要
不重要
一般
重要
非常重要
12、与工作人员沟通顺畅(卫立信的表现)
非常差

一般
良好
非常好
13、员工的专业水准和能力(卫立信的表现)
非常差

一般
良好
非常好
14、对客户咨询和请求的快速反应(卫立信的表现)
非常差

一般
良好
非常好
15、对投诉的有效处理(卫立信的表现)
非常差

一般
良好
非常好
16、产品交付的重要性?
毫不重要
不重要
一般
重要
非常重要
17、产品良好的可用性(卫立信的表现)
非常差

一般
良好
非常好
18、一贯信守产品交付承诺(卫立信的表现)
非常差

一般
良好
非常好
19、准确的交付信息(卫立信的表现)
非常差

一般
良好
非常好
20、售后服务的重要性?
毫不重要
不重要
一般
重要
非常重要
21、售后服务中与员工的沟通顺畅(卫立信的表现)
非常差

一般
良好
非常好
22、售后服务中员工的专业水准和能力(卫立信的表现)
非常差

一般
良好
非常好
23、售后服务中对投诉的有效处理(卫立信的表现)
非常差

一般
良好
非常好
24、售后服务中对客户咨询和请求的快速反应(卫立信的表现)
非常差

一般
良好
非常好
25、售后服务中对零部件支持的快速反应(卫立信的表现)
非常差

一般
良好
非常好
26、售后服务中维修周期(卫立信的表现)
非常差

一般
良好
非常好
27、售后服务中高质量的维修(卫立信的表现)
非常差

一般
良好
非常好
您的意见或建议

Address:Wei Lixin Technology Park No. 48-13 Shenzhen city Longgang District Pinghu Industrial Avenue 2 floor  

Mobile:+86-755-89390033/0133/0233    Fax:0755-89390808   E-mail:szwlx@szwlx.com
CopyRight © Wale all right reserved 粤ICP备06059477号